隐私政策

1. 我们收集的信息

• 账号信息：电子邮箱、显示名称、组织名称，以及您的密码（仅以单向哈希保存）。
• 账单信息：订单记录，如产品、金额、币种、时间与状态，以及支付合作方的参考编号。银行卡与支付账户信息由支付合作方直接收集，我们不会接收或保存您的完整卡号。
• 使用与日志数据：API 请求的元数据，如时间、模型、token 数量、状态、延迟、请求 ID 与 IP 地址；点数用量；以及登录、API Key 变更等管理审计事件。
• 您提交的内容：提示词、文件、工作流输入及据此生成的输出。我们处理这些内容以完成您的请求。我们不会在日志中记录提示词或模型回复的完整内容。异步任务的输出（例如生成的图片）会被保存，以便您下载。
• Cookie：仅使用必要的 Cookie，即保持登录状态的加密会话 Cookie，以及记住您语言偏好的 Cookie。我们不使用广告或第三方分析 Cookie。

API Key 仅以单向哈希保存，只会在创建时向您完整显示一次。

2. 我们如何使用信息

• 提供、营运并保护本服务，包括身份验证；
• 处理付款、保存账单记录并防范欺诈；
• 提供支持，并发送有关本服务及您账号的通知；
• 遵守法律义务。

我们不会出售您的个人信息，也不会使用您的内容训练 AI 模型。

3. 我们如何共享信息

• 支付合作方：处理付款，并可能作为您此次购买的记录商户。
• AI 模型与算力提供方：您的请求会被转发给它们以完成处理，它们对所收到的数据适用其自身政策。
• 代表我们营运本服务的托管与基础设施提供方。
• 法律要求时的有关机关，以及合并或收购中的继承方（须遵守本政策）。

4. 跨境传输

我们及我们的提供方可能在您所在国家或地区以外处理信息。在法律要求时，我们会为此类传输采取适当的保障措施。

5. 保存期限

• 账号信息：在账号有效期间保存，之后在履行法律义务所需的期间内保存。
• 请求元数据日志：默认约 30 天。
• 用于计费与账单的用量记录：默认约 400 天。
• 账单记录：依税务与会计法律要求的期限保存。
• 任务输出：保存至您删除或适用的保存期限届满。

6. 安全

我们采取多种措施保护信息，包括传输加密（HTTPS）、加密会话 Cookie、对密码与 API Key 进行哈希处理以及访问控制。没有任何系统是绝对安全的，如发现任何疑似安全事件，请及时告知我们。

7. 您的权利

视您所在地区而定，您可能有权访问、更正、删除或导出您的个人信息，并反对或限制某些处理。如需提出请求，请发送邮件至 [email protected]。我们会在 30 天内回复，并可能需要先核实您的身份。您也可以向当地的数据保护机关投诉。

8. 未成年人

本服务不面向未满 18 周岁的人士，我们不会故意收集其信息。

9. 政策变更

我们可能更新本政策。新版本会发布在本页面，重大变更会通过电子邮件或控制台通知。

10. 联系我们

聚杰网络，地址：江西省南昌市青山湖区北京东路339号8090创客产业园7号楼308室。电子邮箱：[email protected]